چهارشنبه 24 مهر 1398  
منوی اصلی
نظر خواهي
نظر شما در خصوص نحوه ارائه خدمات شرکت گاز استان هرمزگان چیست؟
   
ضعیف
متوسط
خوب
عالی


بازديدها
تعداد بازديد اين صفحه: 502693
تعداد بازديد از سايت: 153820626
تعداد بازديد زيرپورتال: 595162
اين زيرپورتال امروز: 132
در امروز: 7418
اين صفحه امروز: 37
 
امكانات صفحه
  • ارسال به دوستان
  • اضافه كردن به ليست دلخواه مرورگر
  • تعيين صفحه پيش فرض مرورگر
  • چاپ
  • آر.اس.اس
  • آمار بازدید
    تعداد بازدید از سایت: 153820626
    تعداد بازدید این صفحه: 502693
    در امروز: 7418

نام ارسال کننده :  
ایمیل ارسال کننده:
نام دریافت کننده :
ایمیل دریافت کننده :  
موضوع ایمیل :
کد تصویری :
 
1398/7/13 شنبه
راه اندازی سامانه جامع ارتباط با مشتری در شرکت گاز هرمزگان
مدیرعامل شرکت گاز هرمزگان از راه اندازی سامانه جامع ارتباط با مشتری (CRM)در این شرکت خبر داد





مدیرعامل شرکت گاز هرمزگان از راه اندازی سامانه جامع ارتباط با مشتری
(CRM)در این شرکت خبر داد و گفت: این سامانه به عنوان یکی از جامع ترین و پیشرفته ترین سامانه های ارتباط با مشتریان،  مطابق با استانداردهای ISO 10002  و ISO 10004  می باشد.

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز هرمزگان، فواد حمزوی بیان کرد: در راستای تکریم ارباب رجوع، سهولت و شفافیت در پیگیری امور، رفاه حال ذی­نفعان درون و برون سازمانی، صرفه جویی در وقت و هزینه سامانه ارتباط با مشتری راه اندازی شده است.

حمزوی با اشاره به مزایای استقرار سامانه فوق اظهار داشت:  سامانه CRM، یکی از ابزار­های پر کاربرد جهت برقراری ارتباط موثر، شفاف، آسان، در دسترس و تسریع جهت رسیدگی و پاسخ به درخواست­ها، شکایات و پیشنهادات شهروندان و  همکاران پیاده سازی شده است.

وی در ادامه نحوه استفاده از سامانه ارتباط با مشتری را تشریح کرد و گفت: شهروندان می توانند در راستای برخورداری از خدمات ارایه شده، با جستجوی سامانه ارتباط با مشتریان (CRM)  در وب سایت شرکت گاز استان یا از طریق صفحه مرورگر خود، هرگونه درخواست، پیشنهاد و شکایت خود را مطرح نموده و در بازه زمانی مشخص با ثبت شماره تماس، پاسخ برای آنها ارسال می شود. همچنین شهروندان نیز از طریق کد رهگیری امکان پیگیری لحظه ای، درخواست خود را دارند.


  نام نظر    
   
  پست الكترونيك  
   
  وب سایت  
   
 
متنی که در تصویر می بینید عینا تایپ نمایید

 
   
     

نظرات
نام نظر    
 
پست الكترونيك    
 
وب سایت  
 
متنی که در تصویر می بینید عینا تایپ نمایید

 
 
 
خانه | بازگشت |


مجری سایت : شرکت سیگما